BPM – анализ процессов, часть I

Этот трехдневный курс, в котором рассматриваются вопросы анализа процессов, методы и техники их улучшения, приведение организации и всех ее бизнес событий к процесс-ориентированному стилю.

В курсе есть демонстрации и кейсы, которые подлежат рассмотрению по ходу занятий для применения к ним правильных методик и техник. Это позволяет студентам лучше усвоить тот материал, который дается в рамках лекций-презентаций.

Курс начинается с обзора системы BPM и управления этой системой. Студенты обучатся восходящей и нисходящей методикам при разработке BPM решений, а также получат обоснование профита от использование процесс-ориентированной системы в рамках некоторой организации. В курсе рассматриваются важные термины и концепции: создание моделей, нотация BPMN, анализ процесса, улучшение процесса.

Также слушатели получат представление с продукте IBM Blueworks Live для быстрого документирования и улучшения процесса путем его автоматизации через удобную, защищенную облачную систему.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Данный курс рассчитан на:

·        Специалистов участвующих в разработке BPM решений и их поддержке, которые отвечают за взаимодействие и обучение конечных бизнес-аналитиков.

НЕОБХОДИМАЯ ПОДГОТОВКА К КУРСУ:

Отсутствует.

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:

По итогам данного курса слушатели смогут:

·        Формулировать основные принципы BPM и плюсы этой системы для организации;

·        Документировать возможности процесса и использовать необходимую информацию для уточнения требований;

·        Связывать высокоуровневые активности с пользователями с IBM Blueworks Live;

·        Генерировать диаграмму процесса с Blueworks Live;

·        Устанавливать план для внесения изменений и модификации процесса;

·        Документировать процессы;

·        Организовать процесс интервьюирования сотрудников;

·        Определять области для оптимизации;

·        Планировать процесс оптимизации;

·        Определять метрики мониторинга для процессов.

ПРОГРАММА КУРСА:

Курс содержит следующие темы:

·        Введение в курс;

·        Обзор BPM;

·        Случаи применения BPM;

·        Архитектура, ориентированная на процессы;

·        Система управления изменениями;

·        Обзор Blueworks Live;

·        Советы по выполнению обзора процесса и его документированию;

·        Анализ процесса в BPM методологии;

·        Использование матрицы приоритетов для модификации процессов;

·        Документирование процесса;

·        Ключевые параметры производительности (KPI);

·        Импортирование процесса версии To-Be в WebSphere Lombardi Edition;

·        «Нулевой» Playback;

·        Оптимизатор процесса;

·        Итоги курса.