Финансы и экономика в ИТ(п)
Содержание курса
1. Задачи управления экономикой и финансами ИТ и роль этой деятельности в управлении жизненным циклом ИТ-услуг
2. Оптимизация предоставления ИТ-услуг и управление портфелем услуг
- Портфель услуг: структура и содержание
- Бизнес-кейс
- Назначение и задачи управления портфелем услуг
- Основные принципы и понятия управления портфелем услуг
- Виды деятельности управления портфелем услуг
3. Управленческий учёт
- Цели, задачи
- Основные понятия
- Методы учёта и отнесения затрат
- Практическая работа – Классификация затрат
4. Оценка стоимости ИТ-услуг
- Методы расчёта себестоимости
- Метод прямых затрат
- Метод полных затрат
- Функционально-стоимостной учёт
- Динамика переменных затрат
- Инвестиционный анализ
- Выставление счетов и взимание оплаты
- Практическая работа – Расчет себестоимости
- Практическая работа – Инвестиционный анализ
5. Планирование бюджета ИТ
- Подходы к управлению бюджетом ИТ
- Планирование бюджетного процесса в ИТ: этапы, особенности, сложности
- Практическая работа – Бюджетирование
6. Моделирование спроса на ИТ-услуги
- Назначение и задачи управления спросом
- Основные принципы и понятия управления спросом
- Виды деятельности управления спросом
7. Внедрение управления финансами ИТ
- Ключевые факторы успеха
- Трудности и риски
8. Обзор и завершение курса
Целевая аудитория
В этом курсе будет представлена информация, как управлять одним из наиболее значимых активов ИТ — деньгами.
В основе курса – материал из самых современных сводов знаний по управлению финансами, портфелем ИТ-услуг и управлению спросом. Акцент в курсе сделан на практическое применение современных методик управленческого учёта и принятие управленческих решений в области управления ИТ-услугами с учётом финансовой информации.
Ряд вопросов, ответы на которые слушатели смогут получить с помощью знаний, полученных на этом курсе:
- Как повысить эффективность взаимодействия ИТ с финансовыми службами?
- Каким образом повысить прозрачность ИТ-инвестиций
- Что должна включать в себя оптимизация портфеля ИТ-услуг?
- Почему необходимо управлять спросом на ИТ-услуги, и как реализовать на практике?
В ходе курса слушатели научатся использовать на практике различные техники управленческого учёта в ИТ (например, функционально-стоимостной учёт), изучат ключевые методы управления финансами ИТ, а также познакомятся с практическим опытом построения систем управления экономикой ИТ-услуг.
Профиль аудитории:
Курс «Экономика и финансы в ИТ» ориентирован на руководителей ИТ-служб, ИТ-специалистов, которые планируют или уже реализуют повышение уровня финансовой самостоятельности ИТ-службы, сервис-менеджеров и владельцев услуг.