DevOps. Уровень 2

Модуль 1 . Введение

• Проблематика создания DevOps команд. Обсуждение
• Development+Operations=DevOps – определение DevOps команды
• Ключевые характеристики участников команды
• Цели команды

Модуль 2 . Создание команды (Teambuilding)

• Групповое обсуждение характеристик команды и ее членов
• Качества и размер команды в DevOps
• Способности, необходимы команде
• Ориентация на продукт
• Групповое обсуждение: что понимать под самоорганизованной командой
• Соотношение самоорганизации и менеджмента
• Практика: создание команды
• 5 дисфункций, 3 поведенческих аспекта и 10 шагов развития команды
• Обратная связь в команде
• Практика. Учимся давать обратную связь
• Карта компетенций команды. Т-профиль.
• Три уровня руководства командой
• Масштабирование
• Внешние поставщики
• Групповое обсуждение: Руководство между различными организациями

Модуль 3 . Лидерство в DevOps команде

• Построение культуры в команде
• Групповое обсуждение: что такое гибкая среда
• Создание гибкой среды
• Изменение привычного поведения
• Разработка целей
• Групповая работа: Сторителлинг. Создать историю о будущем состоянии команды
• Быстрые неудачи и улучшения
• Практика. Определение цели.
• Лидер-слуга – передача контроля команде.
• Групповое обсуждение. Поддержка и направление
• Вдохновлять и поддерживать команду
• Практика: Создайте собственный манифест лидера
• Фокус на успехе: ценность для заказчика и успешность команды
• Измерение ценности

Модуль 4 . Мужество (Courage)

• При чем тут мужество?
• Выйти из зоны комфорта
• Деловая командная игра
• Устойчивость
• Практика. Оцените себя по пирамиде Бейтсона. Поведение при появлении неожиданных требований
• Взаимоотношения с лидерами и обратная связь
• Мужество в команде
• Что делать с неудачами?
• Смена мышления: Ежедневная и организационная
• Деловая игра: «Адвокат дьявола», «Стендап в аду»

Модуль 5 . Ценности. Клиентоориентированность

• Ценность для заказчика
• Различные мнения
• Знать своих стейкхолдеров
• Категоризация заинтересованных сторон
• Практика: создайте карту заинтересованных сторон
• Комбинирование бережливого стартапа и DevOps культуры
• Бережливые процессы в стартапе. Нет хаосу!
• Подходы к созданию продукта/услуги
• Карт историй
• Практика: создайте карту историй

Модуль 6 . Непрерывное совершенствование (Continuous Improvement)

• Построение оптимального потока
• Многозадачность и поток одиночных задач
• Закон Литтла и оптимизация PLT
• Практика. Построить поток и оптимизировать показатель PLT
• Создание ценности потока задач
• Деловая игра: повысить ценность потока
• Использование ресурсов
• Кайдзен
• Деловая игра: Построй башню по кайдзен
• Радикальные изменения
• Деловая игра: комбинируем кайдзен и радикальные изменения
• Инструменты непрерывного совершенствования: события кайдзен, карта потока ценностей, визуальное управление, ретроспективы, стендапы, пять почему

Модуль 7 . Подготовка к экзамену DASA DevOps Professional

• Схема сертификаций DASA
• Описание пробного экзамена
• Сдача пробного экзамена
• Анализ результатов
• Выводы